НАША КОНСТИТУЦИЯ | Nilera İlaç Eczacılık Kozmetik Ürünleri A.Ş.

НАША КОНСТИТУЦИЯ

Устав компании NILERA
  • Клиент – это самая главная причина нашего существования.
  • Клиент – это человек, несущий в себе вероятность приобретения новых клиентов или потери имеющихся.
  • Клиент – это человек, требующий постоянного внимания к себе и своим потребностям.
  • Клиент – это человек, чья удовлетворенность должна поддерживаться даже после осуществления купли-продажи.
  • Удовлетворенность клиентов – это обязательное условие для создания разницы, для получения преимуществ перед конкурентами, а также для роста и получения прибыли.
  • Все клиенты обладают правом на получение качественной продукции и услуг.
  • Весь персонал компании NILERA несет ответственность за обеспечение удовлетворенности клиентов.
  • Всем клиентам на равных условиях должны оказываться высококачественные услуги.
  • Для нас большое значение имеет стандарт, относящийся к охране жизни и здоровья клиентов.
  • По отношению ко всем клиентам, мы должны придерживаться принципа привилегированности.
  • Все клиенты обладают правом оставлять жалобу в отношении качества продукции или услуг.